Doprava zadarmo
Predaj na splátky
Kamenná predajňa

Doručovanie tovaru - termíny, ceny, podmienky

Doprava zadarmo(*)

V rámci územia Slovenskej republiky vám ponúkame bezplatnú dopravu pri objednávkach nad 100€*. Pod túto hranicu žiaľ musíme účtovať poplatok za dopravu, nakoľko by to bolo nerentabilné a predávať niečo do straty je nezmysel.  Tovar posielame podľa dohodnutého druhu platby  kartou alebo na dobierku) alebo prevodom, až po pripísaní celkovej čiastky na náš účet v  Tatra banke.

Termín dodávok (väčšinou do 24hod., max.48hod.)

Pokiaľ si objednáte u nás produkt, ktorý je skladom priamo na predajni, garantujeme jeho doručenie do 24 hodín maximálne do dvoch pracovných dní (ak je nasledujúci deň pracovný). Iný termín doručenie konzultujeme so zákazníkom. Zásielku posielame špedičnou službou predovšetkým DHL výnimočne DPD (za príplatok!).  Pokiaľ je to možné, tovar od nás odchádza v daný pracovný deň (platí pri objednávke do cca 14,00 hod.) a len ak ide o  taký typ tovaru, ktorý iba zabalíme a netreba vykonať žiadne  softwarové práce alebo iné technické úpravy.  
Reálne rátajte s dodávkou do maximálne 48 hodín, aj kvôli doinštaláciám operačného systému, alebo prípadne podľa typu platby aj kvôli čakaniu na Vašu platbu. Je možné, že sa preprava o jeden deň natiahne aj kvôli reálnej dostupnosti tovaru, ktorý môže byť  skladom na externých skladoch mimo SR!  Reálna prax je potvrdená v odozvách našich zákazníkov, ich reakcie a hodnotenia nájdete tu.

Doručenie aj v sobotu (aj bez príplatku)

Pokiaľ si objednáte tovar v piatok, bude vám doručený  v sobotu, len ak vám to vyhovuje. Toto platí iba pre špedíciu DHL 10 mesiacov v roku mimo dvoch letných mesiacov (júl-august), kedy to DHL kvôli dovolenkám nedokáže pokryť.

Stále ale máte možnosť využiť novú progresívnu službu - DHL ParcelShop. Je to široká sieť  rôznych obchodov, špecializovaná na vyzdvihnutie balíkov  takmer kdekoľvek po celom Slovensku. Táto sieť je určená najmä tým, ktorí sa nechcú viazať na určitý čas doručenia. DHL ParcelShop môžete navštíviť kedykoľvek v otváracích hodinách vrátane víkendov.  Nájdite si svoj najbližší ParcelShop na mape tu!

Ak súri sobota aj v lete, tak je možné  využiť možnosť doručenia v sobotu  pomocou DPD, ale žiaľ za príplatok 8 € s DPH.  Zásielka bude doručená v sobotu najneskôr do 17-tej hodiny, štandardne už do 12-tej hodiny.
POZOR, toto sobotňajšie doručenie  cez DPD je možné využiť len do vybraných miest podľa ponuky prepravcu. 

Celkovo platí, že v špeciálnych prípadoch je možné poslať objednaný tovar aj inou špedičnou službou alebo výnimočne aj poštovým kuriérom, ale len na základe osobnej dohody. V takýchto prípadoch už neplatí, že doručenie je bezplatné, cena sa dohodne individuálne.

Osobný odber v našej predajni

Tovar je možné prevziať osobne v  kamennej predajni ISSO na adrese Andreja Hlinku 40, 971 01 Prievidza (otváracie hodiny). Priamo na predajni je možné zaplatiť tovar v hotovosti alebo platobnou kartou.
Prípadne  sme ochotní vyjsť vám v ústrety aj mimo otváracích hodín  alebo aj cez víkend, ale len na základe  vzájomnej dohody


Praktické online sledovanie balíka

V prípade objednávky dostanete od špedičnej služby SMSku alebo mail s informáciou o doručení. Podrobné informácie o "sledovaní DHL zásielky" nájdete tu.

Kde sa nachádza vaša zásielka môžete sledovať aj prostredníctvom online služby DPD tracking. Na prípadné priame zaslanie tovaru rovno z externého skladu využívame aj ďalšie špedície, najmä UPS, kde je tiež možné sledovať online zásielku.

Doručovanie do Českej republiky,ale aj EÚ (už za príplatok)

Tovar vieme  ľahko poslať aj do susednej Českej republiky, veď sme stále bratia :-).  DHL garantuje doručenie do 48 hodín (počas pracovných dní samozrejme, ale aj v ČR je možné sobotné doručenie!!) 
Pri objednávke, ktorej celková hmotnosť nepresiahne 25 kg, bude cena dopravy vo výške 12 € s DPH. Ak celková hmotnosť presiahne 25 kg,  cena dopravy do Českej republiky sa zvýši a bude 15 € s DPH.
Tieto ceny platia aj pri doručení na dobierku do výšky 7000 € bez DPH.

Ceny do ostatných krajín Európy sa dohodneme vždy individuálne, časom pripravíme presný cenník podľa hmotnosti a jednotlivých krajín. Na orientačnú predstavu uvádzame cenu dopravy do susedných krajín (Maďarsko, Poľsko, Rakúsko) a Nemecka pri hmotnosti balíka do 20kg je to suma 22€ s DPH.


Hmotnosť a maximálne rozmery zásielky

Pre Slovenskú republiku platia tieto údaje:

Hmotnosť zásielky 30 kg

Najdlhšia strana zásielky (A) 200 cm

Súčet obvodu a dĺžky zásielky (A+2B+2C) 300 cm